E-porady

Na czym polega pomoc terapeutyczna  przez Internet

Pomoc terapeutyczna przez Internet jest alternatywnym sposobem udzielania pomocy w niektórych problemach psychologicznych (np. kryzysy w relacjach z innymi osobami, podejmowanie istotnych, życiowych decyzji, radzenie sobie w sytuacjach stresowych, trudności w nauce szkolnej, wybór studiów lub zawodu).
e-Porady mają charakter konsultacji i są pomocne w zrozumieniu motywów różnych zachowań, towarzyszących temu emocji, są wsparciem w trudnych momentach. Udzielane porady są zwykle bardziej bezpośrednie aniżeli podczas tradycyjnych form pomocy psychologicznej.

Dla kogo e-porady nie są wskazane

E-porady są nieodpowiednie dla osób, które przeżywają poważny kryzys lub cierpią na poważne zaburzenia psychiczne. Osobom w takich sytuacjach polecam jak najszybszą wizytę u psychologa, psychoterapeuty czy psychiatry. W przypadku osób z poważnymi problemami, e-porada może być jedynie rozwiązaniem chwilowym i nie zastąpi tradycyjnej psychoterapii.
Taka forma usług psychologicznych jest także nieodpowiednia dla osób leczonych farmakologicznie oraz cierpiących jednocześnie na schorzenia medyczne wymagające natychmiastowego leczenia.

Zalety e-Porady:

* klient decyduje o częstotliwości i czasie korzystania z porad
* klient kontroluje treść informacji wysłanych do terapeuty - może przemyśleć

  i poprawiać swój e-mail ile razy chce,
* nie trzeba wychodzić z domu i poświęcać czas na dojazd (co jest ważne   

   szczególnie dla osób chorych, z ograniczeniem ruchu, niepełnosprawnych,  

   opiekujących się dziećmi lub chorymi),
* e-porady są często bezpłatną formą pomocy psychologicznej
   problem można dostatecznie długo przemyśleć i właściwie opisać, co jest 

   znacznym ułatwieniem dla osób, które mają trudności w  werbalizowaniu 

   problemu 
* poprzez e-poradę można zniwelować poczucie wstydu, zdenerwowania jakie 

   może powstać w wyniku  bezpośredniego spotkania z psychoterapeutą, 
* pisanie o swoich problemach pozwala na obiektywny wgląd w istotę problemu 

   oraz na dystans wobec wielu przeżyć, doświadczeń, stanów i emocji, 
* niektóre osoby czują się bezpieczniej kiedy nie muszą być w kontakcie 

   bezpośrednim z terapeutą i łatwiej jest im opowiadać o swoich  problemach

Wady e-Porady:

* brak natychmiastowej reakcji ze strony terapeuty na informacje uzyskane od  

   klienta- zazwyczaj na odpowiedź trzeba czekać,
* brak informacji niewerbalnych (np.:gesty, ton głosu), co wpływa na obniżenie

   jakości relacji interpersonalnych
* brak bliskości fizycznej - ważnym i leczniczym doświadczeniem jest poczucie,

   że jest się wysłuchanym. Brak kontaktu fizycznego może sprawiać, że to, co 

   przekazuje terapeuta może być odebrane jako pozbawione jakiegokolwiek 

   zaangażowania emocjonalnego,
* obawy co do tego, że ktoś może włamać się do komputera, czy podejrzeć

   pocztę ,
* niepewność, co do poprawnego opisania lub zrozumienia i interpretowania

   tekstu pisanego,
* izolacja klienta od świata zewnętrznego i zerwanie bezpośrednich kontaktów

   interpersonalnych, co czasami jest istotą problemów w życiu klienta.

Beata Matys-Wasilewska

psycholog